一、报名须知
1.以上为参考行程，最终航班信息及行程安排请以最终出团通知为准！
2.此包价旅游产品不含签证服务费用及EVUS注册更新费，需我方协助办理签证的游客，请与我方另行签署《签证服务委托书》。签证费用需在签证服务执行之前支付。
3.报名参团的游客须缴纳定金,如游客因自身原因取消参团,定金不退。
4.团组约定成团人数为16人，如在出发30日之前未达到预定人数，我方有权取消出团，参团定金全额退还。在此情形下，如游客同意，我方可以将游客安排至其他旅行社团组参团，因产品不同引起的费用增加由游客承担，如费用减少我方予以退还差价。
5.此包价旅游产品只接受持中国护照的本土游客参团，外籍人士、港澳护照人士、持有外国绿卡的中国居民等我方均不接受报名。此包价旅游产品不接受境外临时参团。
6.70-79岁周岁老年人报名必须有同行家属陪同，提供老年游健康申明和担保，80周岁及以上的老人：由于考虑到身体等各方面因素，我社暂不受理报名，敬请谅解；
7.参加旅行团的游客不得在境外非法滞留，不得擅自分团、离团。自由活动期间，晚间须自行返回团组预定的酒店。
8.分房以同性游客住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准。
9.如游客有额外的服务要求，需要我方提供服务，请向领队及导游提出，经过双方协商，签署《追加旅游服务约定书》，并全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。
10.如因不可抗力（如天灾、战争、国家政策等）或我方及履行辅助人（航空公司、酒店、巴士公司等）已尽合理义务仍不能避免的事件（如航班延误、取消、目的地灾害天气，罢工等），造成合同不能履行的，我公司将与您解除合同，我方在扣除已向地接社、航空公司、酒店、巴士公司等支付且不可退还的费用后，将余款退还。如通过变更合同能部分履行的，我方将向您说明，在合理范围内变更合同，因此增加的一切费用（如：在境外延期的签证费、住宿、餐食、交通等费用）由游客承担。
二、旅行安全提示
1、由于拉美地区与中国距离遥远，且旅游行程的安排中有长途汽车旅行，请游客确认本人的身体状况适合长途飞行（超过12小时的飞行时间），适合长途汽车（超过8小时的长途汽车）。老年人，患有高血压、心脏病等疾病的游客请慎重选择此次旅行，建议在获得权威医疗机构的意见后再做决定。
2、旅行途中请妥善保管本人的证件、财物；重要的证件及财物请随身保管，不可存放在行李箱、旅行巴士、酒店房间之内。
3、自由活动期间，游客请注意交通安全，参加当地活动的，请注意当地服务机构的安全提示；不建议离开停留城市进行远距离的活动。
三、特别说明
1.气候
墨西哥城(MexicoCity)平均海拔约2200米，请预备高原反应类药物。墨西哥城终年气候凉爽干燥，早晚须穿著外套，注意多喝水；海滨渡假胜地坎昆(Cancun)4 至 10 月湿热，冬季气候怡人。
2.旅行证件
机票、有效护照（最少 6 个月有效期）、绿卡、墨西哥签证或美国签证，请妥善保存。
进入墨西哥移民关前，所有旅客都需填妥旅行卡〔TouristCard〕，每人一张，海关单每家一张。入境墨西哥前均须填妥以备查验。旅行卡请妥善保管，离开墨西哥国境前，需要将旅行卡交还给移民局官员，如丢失，将面临罚款。
根据墨西哥移民局规定，持有有效且可以多次往返的的美国签证、加拿大签证、申根签证、英国签证以及日本签证的中国公民，均可免签进入墨西哥；从实际情况看，建议客人办理美国、加拿大或者申根多次往返签证，使用日本多次往返签证，可能会有不允许入境的情况发生。
3.携带物品
雨具（五至十月为雨季）、相机、胶卷、相机电池、防晒油、驱蚊油、海滩装备、个人日常服用药品。若携带小电器，电压 110/60，与美国相同，插头规格同美国相同。
4.时 差
墨西哥城夏令时同中国-13小时时差、冬令时同中国-14小时时差；
因每个国家调整冬夏时令的时间不尽相同，所有的时间变更，以当地实际时间变更为主。
5.货 币
墨西哥采用墨西哥比索(Peso)，目前现金兑换汇率约为1美金：18墨西哥比索。机场、旅馆、银行均可兑换，机场汇兑汇率较高，建议客人在墨西哥城机场兑换。信用卡普遍被商家、旅店接受，信用卡最好带有VISA或万事达标志。银联卡在部分银行的ATM机上可以直接取现金，每笔最高不超过6000比索，单次手续费30比索左右，不建议使用银联卡取现。
6.电 话
中国移动全球通用户开通全球漫游服务在墨西哥可接打电话，具体资费请联系电话公司。在当地使用酒店电话，费用按照酒店标准收取。
7.饮 食
墨西哥的观光城市普遍都有墨式速食如塔可饼和烤鸡，也有美式速食如麦当劳和肯德基，价格合理。建议饮用瓶装水，请携带止泻药，以防水土不服。墨西哥饮食中国游客普遍不适应，口味及配料跟中餐相差较大，敬请理解，或者可以准备一些如榨菜、辣酱之类的调味品。
墨西哥人用餐时间同中国用餐时间不同，通常午餐为14:00-16:00，晚餐为19:00-21:00，多数餐厅的午餐营业时间自13:00开始。故在墨西哥旅行午餐时间较晚，特别提醒您注意早餐吃饱，或者随身携带一些零食随时补充体力。
8.海关规定
墨西哥海关规定所指旅客，涵盖出入墨西哥国境的所有人员。每位旅客可免税携带个人行李和依法携带免税产品进入墨西哥。
根据墨西哥法律规定，携带一万美元或等同价值的其他货币出入境，必须如实申报并提供合法来源证明和已纳税证明，否则将予以没收，情节严重、数额巨大的将被怀疑并以洗钱罪论处。
请避免在美国购买大量奢侈品后进入墨西哥，将会面临重税；可以将在美国购买的奢侈品寄存在美国，返回美国后再携带回国。如一定要携带进入墨西哥境内，请将产品吊牌减掉，撕去产品外包装。
部分具体规定如下：
个人可以携带2架照相机或录像机；2只移动电话或相似产品； 1只便携式电脑； 1台投影机及相关配件；18岁以上旅客、最多可携带20盒香烟；25支雪茄或200克烟草；3升酒类饮品和6升葡萄酒。请注意，携带大量烟草类产品可能面临重税。
生鲜品、毒品及其原料种子、相关液体、浓缩品、药品，有侮辱和怪诞内容、激起暴力、自残和其他反社会内容的儿童贴画，杀虫剂、乌龟或海龟皮，有腐蚀性的化学药品，以及被墨西哥教育部宣布为文物的物品均禁止作为免税品带入墨西哥，
墨西哥海关可对以上禁止入境物品采取措施，对携带者给予惩罚、含没收物品、罚款和法律制裁。
海关以随机抽查信号灯程序对所有入境旅客（持外交护照者除外）行李进行人工抽查。如发现违规物品，海关人员会书面记录违规情况并随后进行相应处理。即使海关随机抽查信号灯程序中旅客揿到绿灯放行，海关人员也有权开箱查验。如有违规，旅客应接受处理。
9.其 他
拉美地区普遍工作效率较低，在酒店入住或退房、机场遇到排队现象和其他情况时，请游客耐心等待，我们的导游和相关服务人员已经在尽最大努力为您服务。请游客注意旅游文明，尊重当地风俗习惯，维护中国游客海外旅游形象。
特别需要提醒，墨古两国酒店入住时间均为下午3点以后才可以开始办理入住手续，多数酒店不提供提前办理入住的服务，同时也不提供延迟退房或钟点房的服务，请您注意。除全包酒店外，酒店房间内的MINI吧需要额外收费；所有酒店的客房内严禁吸烟，在客房内吸烟属于严重的违法行为，通常情况下都会面临1000美金-5000美金不等的罚款，如您执意在房间内吸烟，请做好支付罚款甚至面对当地警察的准备。
10.购物退税
1. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；我公司无任何义务帮助客人办理退换货。
2. 购物退税是墨西哥国家政策，为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；同时退税属于个人行为，导游无理由、客人也不应要求导游或旅行社帮助办理退税，所有和购物及退税相关的行为，均与旅行社无关。
3. 购物属于为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
11.安全事宜
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
4. 墨西哥治安较差，夜间严禁单独外出行动，当地不通行英语，如遇危险情况，将面临语言无法沟通、行踪无人知晓、身份无法辨别的严重情况，请游客务必予以重视！如夜间外出，产生任何后果，均由个人承担，本公司概不负责。
风险提示：
1.境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解。
2.自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
3.美国、墨西哥海关对于古巴雪茄烟有严格的数量限制，每个人限制25根以内，请客人自觉遵守，如果因为数量超额产生的损失客人自行承担；
4.请您不要在非游泳区游泳，不要在水中过分嬉戏，防止呛水。水性一般的游客建议不游泳，忌剧烈运动后游泳，忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎及急性眼结膜炎者游泳；
5.如您参加潜水、浮潜等活动，请先确保自己会游泳、会使用潜水设备，如有外籍教练进行活动前培训，应确保能够正确理解教练的意图，否则请不要参加该项活动；
6.如您参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，晕水、晕船者请勿游玩水上项目。因无法预测水下状况，请您根据自身情况仔细斟酌后再下水。不熟悉水性者，切勿独自下水。
温馨提示：
01、进入旅游目的地旺季时，境外酒店通常爆满，计划中团队的行程可能会由于展会、体育赛事、宗教节日、公众假期等原因而稍作合理变更，请各位游客见谅。行程变更我们会及时提前做出通知！
02、行程中所列的餐食，一般为酒店提供早餐，午餐/晚餐为中式桌餐，部分可能为当地风味餐，出团行程中已详细列出，抵达当地后由于情况的变化，导游有权利在保证餐食质量的前提下，更换调整用餐地点！
03、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；
04、部分自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；
05、根据国际惯例，导游和司机平均每天工作时间一般不会超过10小时（包括中途休息时间）；
06、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
07、为维护自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险和财产保险；
另：鉴于美洲线路飞行时间长，飞机段数多，而且经常需要转机，旅途比较劳累，因此对旅客的个人身体素质等相对要求较高。如果因为个别来宾迟到可能导致整个团体出现误机或者耽误行程，我们会先考虑保证大部分团友的正常行程，迟到的客人后果自行负责！所以请大家理解配合！
中国驻外使领馆：
1. 中国驻墨西哥大使馆联系方式：
地址：AV.RIO MAGDALENA 172, COL.TIZAPAN SAN ANGEL, MEXICO, D.F. C.P.01090
电话：0052-55-56160609
传真：0052-55-56160460
追加旅游（行程）服务约定书
1.为充分保障旅游者自主选择产品和服务的权利，满足旅游者个性化的需求，经旅游者与旅行社双方充分协商，双方自愿签署追加旅游服务约定书；
2.所有追加旅游服务项目为旅游者自主自愿选择，旅行社绝不强迫，小孩，老人等特殊人群请根据自身情况谨慎选择追加旅游服务项目。如追加旅游服务项目的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，旅游者完全理解；
3.旅行社根据游客的需求及当地的人文风景推荐服务项目，如果旅游者在推荐产品之外有要求，请与导游和领队协商，经旅游者签字同意后，导游方可安排；追加服务项目为统一标价，简要内容参见约定书的产品介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
4.此售价为15人以上成团的优惠价，如果人数不足15人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消追加旅游服务的安排，请旅游者谅解；
5.请旅游者在选择产品服务项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，旅行社将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还。
6.旅行社已就上述产品服务项目的特色、旅游者自愿参加等事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。旅游者经慎重考虑后，自愿选择并参加，旅行社及导游、领队并无强迫。旅游者承诺将按照导游提醒参加，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因旅游者自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
7.旅游者若在出团前未与旅行社提出追加旅游服务的要求，在旅游行程中临时决定参加的，请与当地导游或领队履行此约定书的签署，并将追加旅游服务的费用支付给导游。
8.旅游者同意，《追加旅游服务约定书》无论在旅行前或在旅行途中签署，均作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
追加旅游服务费用表：
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城市
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项目
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项目介绍
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费用包含
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参考价格
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确认
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坎昆
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图伦 +
Tankah 玛雅村落
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早上 9:00am 出发,下午约 5:00pm 抵达酒店，整个活动所需时间约8小时左右,驱车抵达图伦遗址参观,参观时间约 1个半小时，接着驱车前往隔壁的玛雅村落Tankah，在玛雅村落里,可以看到玛雅人的生活状况,了解现在大多数的玛雅人的经济状况，生活情况，风土人情等。午餐后, 驱车返回坎昆酒店。
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导游服务费，交通费，门票,车上无限量矿泉水
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$188
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图伦+Xcaret 公园全天 门票
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早上9点出发,晚上9点结束,早上参观图伦遗址,中午抵达Xcaret主题公园,公园里有各种各样的活动区域,金刚鹦鹉，玛雅村落，蘑菇宫，蝴蝶宫，火烈鸟，蜘蛛猴，貘，魔鬼鱼，大海龟，水族馆等等。其中最吸引人的是在玛雅人的天然地下河溶洞里游泳,或者在海滩边做浮潜,或者在海滩边的吊床享受湛蓝的加勒比海。晚上在大剧场里观看壮丽的墨西哥历史歌舞表演,表演分两部分,上半场表演的是玛雅文明跟西班牙殖民者的战争可堪称为“印象玛雅”,下半场是墨西哥不同区域的民族歌舞表演。
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导游服务费，交通费，门票,车上无限量矿泉水，自助餐午餐,含毛巾,浮潜工具。
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$268
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Xcaret 公园全天
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早上9点出发,晚上9点结束,抵达Xcaret主题公园,公园里有各种各样的活动区域,金刚鹦鹉，玛雅村落，蘑菇宫，蝴蝶宫，火烈鸟，蜘蛛猴，貘，魔鬼鱼，大海龟，水族馆等等。其中最吸引人的是在玛雅人的天然地下河溶洞里游泳,或者在海滩边做浮潜,或者在海滩边的吊床享受湛蓝的加勒比海。晚上在大剧场里观看壮丽的墨西哥历史歌舞表演,表演分两部分,上半场表演的是玛雅文明跟西班牙殖民者的战争可堪称为“印象玛雅”,下半场是墨西哥不同区域的民族歌舞表演。
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导游服务费，交通费，门票,车上无限量矿泉水，自助餐午餐,含毛巾,浮潜工具。
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$248
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Xcaret 晚餐
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边晚餐边欣赏 Xcaret 晚秀表演,提供 VIP 座位更好 地观看晚秀表演。
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含主菜，甜品，酒水。
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$70
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皇家卡拉风公园Royal Garrafon VIP
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早上8点或者8点30出发，从酒店出发到码头，大约晚上6:30抵达酒店。公园票含活动有:骑自行车，浮潜，划皮艇，滑绳索，玛雅式桑拿 Temazcal(需提前预定)，公园里有吊床,沙滩椅,VIP 室游泳池,客人均可使用。
|
导游服务费，交通费，码头税,公园里无限量的饮料和啤酒,含贵宾室午餐自助餐。
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$215
|
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皇家卡拉风公园+皇家海豚游泳Royal Garrafon+Royal Swim
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早上8点或者8点30从酒店出发到码头，晚上6点30左右抵达酒店。公园票含活动有:骑自行车，浮潜，划皮艇，滑绳索，玛雅式桑拿 Temazcal(需预定)，公园里有吊床,沙滩椅,游泳池,客人均可享受。下午2点30集合,坐渡轮前往隔壁的海滩跟海豚游泳。训练员会教你跟海豚交流的基本肢体语言并在水里跟海豚拥抱,亲吻,握手,游泳等活动。海豚游泳结束后,坐渡轮返回坎昆码头。
|
导游服务费，交通费，码头税,公园里无限量的饮料和啤酒,含贵宾室午餐。
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$259
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胡可海盗船龙虾牛排晚餐自助餐
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活动时间出发的时间根据酒店的位置而定,大约晚上6点从酒店出发,抵达码头办理登船手续,晚上10点返回码头,大约晚上10点30抵达酒店。
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导游服务费，交通费，码头税, 晚餐自助餐牛排和龙虾,无限量酒水,海盗表演秀。免费给领队团组的一张照片。
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$220
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海底博物馆浮潜MUSA
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活动时间出发的时间根据酒店的位置而定,上午11点从酒店出发前往码头,下午2点30左右返回酒店。世界上最大的海底博物馆就在坎昆,400多座真人大小的雕塑,不同形态，神情，职业，年龄等等。浮潜活动时间约 2 小时,有专业潜水员在协助。浮潜途可观看到各种热带鱼类，海龟等。
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活动含:私家交通,中文导游,码头税,浮潜工具。
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$140
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经双方充分协商，旅游者决定（由旅游者勾选以下选项）
1）无追加旅游服务的意愿，或不参加旅行社推荐的任何追加旅游（行程）安排服务。
2）完全同意约定书条款，并参加勾选的追加旅游（行程）服务，支付相关费用。
旅游者签字： 日期：
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